Milyen weboldalra van szüksége egy kezdő vállalkozásnak?

A kérdés nem az, hogy szükség van-e weboldalra, hanem az, hogy milyenre.

Sok kezdő vállalkozó úgy gondolja, hogy a honlap csak egy online névjegykártya. Van egy nyitólap, néhány kép, egy telefonszám, és kész is. A valóság azonban az, hogy egy jól felépített honlap az egyik legerősebb ügyfélszerző eszköz lehet egy vállalkozás számára.

Milyen weboldalra van szüksége egy kezdő vállalkozásnak?

Az egyik leggyakoribb hiba, hogy a vállalkozó rögtön egy túl bonyolult vagy éppen túl egyszerű honlapban gondolkodik.

Egy induló vállalkozás számára általában nem egy több száz oldalas portál a megfelelő választás. Sokkal fontosabb, hogy a honlap egyértelműen válaszoljon néhány alapvető kérdésre:

• Mivel foglalkozik a vállalkozás?
• Kinek segít?
• Miért érdemes őt választani?
• Hogyan lehet kapcsolatba lépni vele?

Vegyünk egy példát. Egy induló villanyszerelő vállalkozás esetében sokkal többet ér egy jól strukturált, 5-8 oldalas honlap, mint egy látványos, de nehezen használható weboldal. A látogató ugyanis nem a dizájnt szeretné csodálni, hanem azt akarja megtudni, hogy vállal-e hibajavítást, milyen területen dolgozik, és hogyan lehet gyorsan ajánlatot kérni.

A legtöbb kezdő vállalkozás számára egy professzionális bemutatkozó honlap elegendő induláskor. Fontos, hogy mobiltelefonon is jól működjön, gyors legyen, és könnyen megtalálhatók legyenek rajta az elérhetőségek.

Mikor térülhet meg egy honlap?

Erre nincs minden vállalkozásra érvényes válasz, de érdemes egy egyszerű példán keresztül gondolkodni.

Tegyük fel, hogy egy weboldal elkészítése 300 000 forintba kerül. Egy kertépítő vállalkozó átlagosan 150 000 forint nyereséget realizál egy munkán.

Ebben az esetben már két új ügyfél megszerzése elegendő lehet ahhoz, hogy a honlap költsége megtérüljön.

Persze a megtérülés ideje nagyban függ attól, hogy:

• mekkora a verseny a piacon,
• mennyire keresett a szolgáltatás,
• történik-e keresőoptimalizálás,
• futnak-e online hirdetések,
• és milyen minőségű érdeklődők érkeznek.

Egy jól felépített weboldal gyakran 3-12 hónapon belül visszahozhatja az árát. Bizonyos szolgáltatásoknál akár gyorsabban is. Egy ügyvéd, könyvelő vagy ipari szolgáltató esetében már egyetlen nagyobb megbízás fedezheti a teljes beruházást.

Éppen ezért érdemes a honlapra nem költségként, hanem befektetésként tekinteni.

A leggyakoribb hibák, amelyeket a KKV-k elkövetnek

1. A weboldal a cégről szól, nem az ügyfélről

Sok honlap nyitóoldala így kezdődik:

"Cégünk 2015-ben alakult, és elkötelezett a minőségi szolgáltatások nyújtása mellett."

A probléma az, hogy a látogatót elsősorban nem a cég története érdekli. Ő arra kíváncsi, hogy az adott vállalkozás meg tudja-e oldani a problémáját.

Hatékonyabb lehet például egy ilyen nyitóüzenet:

"Gyors és megbízható villanyszerelés Budapest és környékén, akár 24 órán belül."

Az első mondatnak az ügyfél kérdésére kell válaszolnia.

2. Nincs egyértelmű kapcsolatfelvételi lehetőség

Meglepően sok vállalkozás rejti el a telefonszámát vagy az ajánlatkérő űrlapját.

Ha valaki érdeklődni szeretne, ne kelljen percekig keresgélnie. Az elérhetőségek legyenek láthatók minden oldalon.

Egy egyszerű gomb, például "Ajánlatot kérek" vagy "Hívjon vissza" sokszor jelentősen növelheti a megkeresések számát.

3. Lassú honlap

A felhasználók türelme rendkívül alacsony. Ha egy oldal lassan töltődik be, sok látogató egyszerűen bezárja.

Különösen gyakori probléma a túl nagy méretű képek használata. Egy festő vagy építőipari vállalkozás például gyakran szeretné megmutatni referenciáit, de ha a képek nincsenek optimalizálva, az oldal sebessége jelentősen romolhat.

4. Nincs keresőoptimalizálás

Sokan azt hiszik, hogy a weboldal elkészülése után automatikusan érkeznek majd az érdeklődők a Google-ből.

Valójában a keresőmotoroknak időre van szükségük ahhoz, hogy megismerjék és értékeljék az oldalt.

Ha egy könyvelő csak annyit ír a szolgáltatás oldalára, hogy "számviteli szolgáltatások", akkor nehezebben jelenik meg a keresések között, mint ha részletesen bemutatná például az egyéni vállalkozók könyvelését, a céges adózást vagy a bérszámfejtést.

A jó keresőoptimalizálás nem trükközés, hanem hasznos és részletes tartalom készítése.

5. Elmarad a rendszeres frissítés

Sok vállalkozás elkészítteti a weboldalát, majd évekre megfeledkezik róla.

Közben változnak a szolgáltatások, új referenciák születnek, módosulnak az árak vagy az elérhetőségek.

Egy rendszeresen frissített honlap nemcsak a látogatóknak nyújt jobb élményt, hanem a Google számára is pozitív jelzés.

Összegzés

Egy kezdő vállalkozásnak nincs szüksége bonyolult honlapra, de szüksége van egy jól átgondolt, gyors és ügyfélközpontú honlapra. A cél nem az, hogy "legyen egy weboldal", hanem az, hogy az oldal érdeklődőket és ügyfeleket hozzon.

A megtérülés sok esetben néhány új ügyfél megszerzésével elérhető, ezért a honlapot érdemes hosszú távú befektetésként kezelni. A legfontosabb pedig az, hogy a weboldal mindig az ügyfél problémájára adjon választ, ne pusztán a vállalkozásról szóljon.

Egy jól felépített honlap a nap 24 órájában dolgozik. Akkor is bemutatja a vállalkozást, amikor Ön éppen ügyfelekkel foglalkozik, dolgozik vagy pihen. Ez az egyik legnagyobb előnye, és egyben az egyik legjobb oka annak, hogy már a vállalkozás indulásakor érdemes komolyan venni az online megjelenést.