Miért nincs elég megkeresésed a weboldaladról?
A honlapról érkező megkeresések hiánya több okra is visszavezethető, és a megoldás rendszerint összetett: nemcsak a technikai működést, hanem a marketinget és a látogatói élményt is vizsgálni kell. Sok vállalkozó eljut odáig, hogy végre van egy weboldala. Szép, működik, fent van a neten. Aztán jön a csalódás: alig érkezik megkeresés.
Ilyenkor könnyű azt hinni, hogy "nem működik az online", pedig a gond legtöbbször nem a weboldal megléte — hanem az, ahogyan fel van építve. Sokan úgy tekintenek a weboldalra, mint egy digitális névjegykártyára: "Legyen fent, nézzen ki jól, a többi majd jön magától." Aztán eltelik pár hónap, és kiderül, hogy a kutya sem kattint az ajánlatkérésre.
Tartalmi és bizalmi problémák
Nem oldja meg a látogató problémáját: a szövegezés csak rólad szól, nem a látogató igényeiről.
Nem egyértelmű az ajánlat: a látogató nem érti meg 5 másodperc alatt, mit kínálsz, és miért te vagy a legjobb.
Hiányzik a CTA (Call to Action): nincsenek jól látható "Kérek ajánlatot", "Kapcsolatfelvétel" gombok.
Bizalomhiány: nincsenek referenciák, vélemények, fotók a csapatról vagy elavult a design. A bizalom hiánya megöli az értékesítést.Ha nálad is megvan a látogatottság, de elmaradnak a megkeresések, valahol szökik az energia (és a pénz). Nézzük, mi állhat a háttérben, és hogyan javítsd ki!
Nem derül ki azonnal, mivel foglalkozol
Amikor valaki megérkezik az oldaladra pár másodperc alatt eldönti, hogy marad-e.
Ha nem érti:
- mit csinálsz,
- kinek segítesz,
- miért jó ez neki,
akkor egyszerűen továbbmegy.
Gyakori hiba: általános, semmitmondó szöveg a főoldalon.
Például:
- "Minőségi szolgáltatások, megbízható csapat" Ez nem ad kapaszkodót.
Ami működik: konkrét, célzott mondat:
- "Kertépítés családi házakhoz, ha még idén szeretnél szép és használható kertet."
Ez már érthető. A látogató tudja, hogy neki szól-e.
Rólad szól minden, nem az ügyfélről
A leggyakoribb hiba. A látogatót nem az érdekli, hogy 20 éve alapítottad a céget, vagy hány okleveled van a falon. őt egy dolog mozgatja: "Meg tudod oldani az én problémámat?"
A hiba:- "Cégünk piacvezető a logisztikai szoftverek terén, 50 fős csapattal dolgozunk."
A megoldás:
- "Vége a kaotikus raktárkészletnek. Szoftverünkkel napi 2 órát spórolhatsz az adminisztráción."
Túl sokat akarsz egyszerre (döntési paralízis)
Ha belépsz egy étterembe, ahol 500-féle étel van, nehezebben választasz, mintha csak 5-ből kellene. Ha a főoldaladon van hírlevél-feliratkozás, háromféle szolgáltatás, egy blog és egy Facebook-link is, a látogató összezavarodik, és inkább bezárja az ablakot. Tipp:- Minden aloldalnak legyen egyetlen fő célja. Ha ez az ajánlatkérés, akkor ne tereld el a figyelmet egy "Kövess minket Instán" gombbal pont a lényeg előtt.
Hiányzik a "Mi lesz ezután?" (CTA gombok)
Sokan félnek az eladástól, ezért csak finomkodnak. Ha nincs egy egyértelmű utasítás, az ember passzív marad.
Működő példa:
- Ne csak annyit írj ki, hogy "Kapcsolat". Használj cselekvésre ösztönző szavakat: "Kérem az ingyenes konzultációt", "Kiszámolom az árat", vagy "Igen, érdekel a stratégia".
Pro tipp:
- Legyen a gomb kontrasztos színű, ami "leugrik" az oldalról.
Nem épül bizalom
A legtöbb látogató még nem ismer téged. Ez teljesen normális. De ha nincs mi alapján bíznia benned, nem fog írni.
Ami segít:
- ügyfélvélemények,
- referenciák,
- konkrét példák,
- rövid bemutatkozás (akár fotóval).
Nem kell túlgondolni. Már pár valódi visszajelzés is sokat számít.
Hogyan csináld?
- Ne csak annyit tegyél ki, hogy "Gipsz Jakab: Nagyon elégedett vagyok".
Írj konkrétumot:
- "Jakabnak köszönhetően 20%-kal nőtt a forgalmunk két hónap alatt." A konkrét számok és arcok eladják a szolgáltatást.
Technikai hibák
Lehet a szöveged zseniális, ha az oldal 8 másodperc alatt tölt be vagy mobilon szétesik a menü. A mai felhasználó türelmetlen. Ha nem kapja meg az infót azonnal, akkor könnyen bezárja az oldalt és megy a következőre.
Ami működik:- letisztult szerkezet,
- rövid szövegek,
- jól elkülönülő blokkok.
Nem kell minden információt egyszerre rátenni.
Csekklista:- Bejön az oldal 3 másodpercen belül?
- Kényelmesen el lehet olvasni a szöveget telefonon is?
- Működik a beküldő űrlap? (Teszteld le!)